Условия возврата товара при обращении к изготовителю

Шаг 1: Заполните форму возврата товара, где укажите Ваши контактные данные для связи. Отправьте его вместе с фотографией некачественной продукции и фотографией чека (если чек сохранился) на электронную почту.

Шаг 2: В течение 24 часов после получения заявки с Вами свяжется менеджер. Сообщите ему удобный для Вас способ обмена/возврата товара.

Способы замены/возврата товара следующие:

• через службу доставки «Натурово экспресс»;
• через магазин, где приобретался товар;
• самостоятельно доставить изготовителю некачественный товар по адресу: ул. 4-я Большая Окружная, 35а

Шаг 3: Получите новый товар, либо возврат денежных средств.

В случае, если на этикетке товара, не предоставлена полная и достоверная информация о продукции, Вы также вправе использовать перечисленные выше варианты.

Заполнить форму